Трябва ли да имам регистрация, за да мога да направя поръчка ?
- Не е задължително да имате регистрация, за да направите поръчка. Регистрацията е за ваше улеснение , за да може да следите история на поръчките си и да добавяте любими продукти.
Как мога да направя поръчка ?
- Може да направите поръчка през нашият сайт или на facebook страницата ни.
Как мога да платя поръчката?
- С наложен платеж на куриер при получаването на пратката.
Има ли опция за преглед на пратката?
- Да, всички пратки се изпращат с опция преглед при доставка.
С коя куриерска фирма се извърша доставката?
- Пратките се доставят с фирма Еконт.
Колко струва цената на доставката?
- Всички поръчки над 150BGN / 76.70EUR се доставят безплатно до офис на куриер. За поръчки под тази сума цената на доставка може да видите преди завършване на вашата поръчка.
За колко време се доставят поръчките ?
- Стандартно поръчките се доставят от 2 до 4 работни дни, в зависимост от населеното място. При възможно забавяне ще ви информираме допълнително.
Мога ли да върна продукт ?
- Имате право да върнете закупената стока в рамките на 14 дни, като е необходимо стоката да е в търговски вид с оригинална опаковка, без следи от употреба/пране/замърсяване. Цената на куриерската услуга за връщането на стоката е за сметка на Клиента.
Мога ли да променя вече поръчан продукт, преди получаването му?
- Моля при необходимост да се свържете с нас на посочения телефон за контакт - 0889155110
За други запитвания може да се свържете с нас на посочените форми за контакт:
email : info@elune.bg
телефон : 0889155110
Или чрез faceboook страницата ни
Приятно пазаруване!